直播助手,共享屏幕出现黑屏时,如何解决?

问题描述:

在部分用户使用直播助手时,共享屏幕或窗口出现黑屏,无法采集画面的情况(多出现在win10系统中)

原因分析:

主要是由于用户显卡交互的原因(双显卡),默认显卡不支持采集

黑屏案例:

示图如下

素材1
  

解决方案:

文字版:

此电脑(右键)-管理-设备管理器-显示适配器-禁用第一个默认显卡即可
  

图版:

右键此电脑-管理

  

素材5
  

设备管理器-显卡适配器

  

素材2

禁用第一个默认显卡

  

素材3
  

以上几步,即可修复该问题,重启直播客户端,最终效果如下

  

素材4
  

如需恢复默认显卡,此电脑(右键)-管理-设备管理器-显示适配器-启用第一个默认显卡即可

2017年08月09日 11:30:00 更新 By Jack
以上内容是否对您有帮助?根本没有帮助文档较差文档一般文档不错文档很好
Loading...