云课堂快速操作指南

1.准备事项

  1) 注册账号

   直播需要注册保利威账号,请点击注册链接,填写相关信息注册账号。

   若已注册,请登录到后台

注册登录

  2) 检查网络

   直播建议使用 4Mbps 以上上行带宽的有线网络[点击测速],4G 网络理论带宽满足,但因为信号不稳定的原因,会造成直播卡顿等不稳定情况。

   注:平时网络服务商说的 200M 带宽一般都是下行(下载)带宽,与上行带宽没有任何关系。多个老师共用同一网络时,上行网络需要叠加,避免同时开启其它占用上行带宽的软件或服务,如百度云盘同步服务、上传服务等。

测速

  3) 准备硬件设备

   直播至少需要一台电脑 x 1,麦克风 x 1

   电脑建议配置:

    系统:win7 或以上,至少支持 DirectX 9
    推荐显卡:独立 2G 显卡或以上
    CPU:i5 或以上
    内存:4G 或以上

   麦克风:收音正常即可,可使用带麦克风的手机耳机

   进阶硬件:

设备 配置要求 用途 推荐型号
摄像头 清晰 拍摄,获取讲师人像 罗技 C920
手写板 灵敏,准确 代替鼠标,书写更自然 wacom 数位板 ctl672/绘王 GT-156
高拍仪 清晰 拍摄书写画面 良田 VE802AF
摄像机 + 采集卡 摄像机画面清晰,采集卡稳定不卡顿 拍摄清晰的实景画面,如真实黑板板书效果 摄像机:索尼 MC2500;采集卡:美乐威 Gen2

2.进入后台

 1) 进入直播后台

   打开登录页面,输入保利威账号和密码登录,进入总控制台,点击「我的直播」进入直播后台。可以看到已创建的所有频道及其信息,包括:开播时间、直播状态、观看条件等。

后台截图

 2) 创建频道号

   点击「新建直播」,填入直播名称,场景选择「三分屏」,根据需要选择频道分类,其它选项默认即可。

   点击「确认创建」后,新建的频道将出现在频道列表中,点击右侧「直播链接」获取讲师、学生、助教的账号和链接。

 3) 获取讲师账号

   在「频道列表」中找到对应的频道, 点击右侧「直播链接」,弹出窗口中「讲师」标签下的「频道号」「密码」即是讲师的账号和密码。

弹窗

   讲师账号(频道号)不可修改,若需要修改密码,点击频道列表中「设置」,进入频道后台修改

修改密码

 4) 设置学生账号

   学生默认是免密登录,获取登录链接即可进入观看。建议使用「白名单观看」条件匹配已有的学员信息。

   点击「频道列表」中的观看条件进入设置页面,关闭「通用设置」即设置仅对当前频道有效。若所有课程使用同一套学员信息,可点击「查看通用设置」设置。

进入设置通用设置界面

   开启观看条件,选择「白名单观看」,下载「模板」并填写,「昵称」对应学生姓名,「会员码」对应学生唯一 ID,不可与频道号相同,可以使用学生手机号。注意会员码不要重复,同一个会员码同时只能登录一个学生,新进入的会踢出已进入的。

设置白名单模板

   编辑好后,频道后台点击「导入白名单」,导入后可「查看白名单」,确认信息。

导入白名单查看白名单

   注:由于缓存机制的缘故,修改观看条件后,短时间内(4 小时)已进入过直播间的学生不会二次验证,修改对新进入的学生即时生效。因此建议设置好观看条件后再将观看链接推送给学生。

 5) 获取观看地址

   在直播链接及频道后台中,可以获取观看链接和二维码。

直播链接后台二维码

   app 观看请下载 vclass app

   苹果手机在 appstore 搜索 vclass
   安卓手机使用“浏览器扫码”下载
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3.下载&登录客户端

 1) 下载客户端

   点击下载或在云直播下载中心中下载最新版「云课堂客户端

下载中心

 2) 登录客户端

   方法一:

    点击「频道后台 - 直播链接 - 讲师 - 启动客户端链接」。进入页面后「启动」即可,若首次启动未安装客户端,请根据提示安装客户端后重新操作。

页面启动

   方法二:

    安装好客户端后,本地点击云课堂图标直接启动,输入讲师账号(频道号)和密码进入即可。

   注:同一频道号同时只能登录一个客户端,重复登录会踢出已登录的客户端,请勿在直播过程中重复登录

4.添加上课素材

 1) 添加摄像头、麦克风

   启动客户端后,会加载默认的摄像头和麦克风设备。若切换其它设备请点击右上角「齿轮」按钮进入系统设置,在摄像头、麦克风标签中选择需要的设备。

   若不需要使用摄像头,摄像头默认为黑色图片,可以在摄像头标签中的「画面来源」选择图片,添加本地图片替换。

 2) 添加 PPT

   点击右上角「文件夹」按钮,选择「文档管理」。在弹出界面上可以看到已上传的文档列表,点击「添加」上传本地文档,支持 PPT、Word、Excel、PDF 等文件。

上传界面

   若需要使用 PPT 动画,请上传使用 Microsoft office 保存的 PPT 文件,并选择动画转换,使用 WPS 及其它软件保存的 PPT 不支持动画效果。

   上传后等待转码,普通文档约 3~5 分钟,动画 PPT 约 5~8 分钟,转码成功后点击应用即加载 PPT 文档。

   注:文档不支持加密、音视频、特殊字体等

 3) 添加高拍仪、数位板等硬件

   高拍仪属于摄像头的一种,点击右上角「齿轮」按钮进入系统设置,在摄像头标签中选择高拍仪即可。

   数位板和鼠标属于同一类,即插即用,无需在客户端额外配置。

5.上课讲解

   点击右上方的上课按钮后,按钮由绿变红即开始上课。

   学生通过观看链接从微信、电脑网页、手机 app 进入观看。

 1) 操作 PPT & 白板

   默认加载白板,支持 50 张白板,点击下方控制栏或使用键盘(上下左右)和翻页笔翻页。

   点击右上角「文件夹」按钮,选择「文档管理」,在文档列表中应用需要展示的 PPT,建议提前上传 PPT。

   应用后,点击下方控制栏或使用键盘(上下左右)和翻页笔翻页。   点击右下角箭头,可以唤起预览条,快速定位需要演示的白板或 PPT。

PPT 控制栏预览小图

 2) 操作画笔

   中间的黑色工具栏即为画笔工具,从上到下分别为 拖动、激光笔(显示鼠标位置)、画笔、矩形画笔、箭头、文字、撤销、取消撤销、橡皮檫、清空画笔。

   点击对应的工具即可使用鼠标操作。工具栏支持拖动,避免遮挡 PPT。若不需要使用画笔功能,可以点击工具上方的箭头,收起工具栏。

   注:点击上课后,会清空上课前的画笔记录

画笔介绍

6.互动答疑

 1) 互动聊天

   客户端右侧聊天室支持和学生在线文字互动,分「聊天」和「提问」两个板块。

   聊天:公共聊天区,学生可以在此交流,支持发送文字、图片。可点击左下角开关禁止聊天。

   提问:一对一私聊,聊天内容仅讲师和对应的学生可见,仅支持文字。

 2) 连线互动

   在上课的状态下,在线列表上方的「举手连线」按钮生效,点击后可选择「视频」或「纯音频」的连线模式。

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   学生在电脑网页、手机 app 举手后,右键允许学生上线发言即可。若需要结束当前学生的连线,右键点击「取消上麦」,若需要结束连线,点击「结束连线」即可。

   连线互动对学生也有要求,电脑网页连线要求如下:

   (1)网络

    最低要求上行1Mbps,下行2Mbps,点击测速

   (2)硬件设备

    麦克风和摄像头都可以正常工作

   (3)浏览器

    1.点击申请连线时,弹出浏览器安全提示,请选择允许

    2.优先推荐使用谷歌浏览器,版本58以上,支持的浏览器:

      Chrome 浏览器,Chrome 58 及以上版本(仅支持 HTTPS)

     ————以下基于chrome内核开发的国产浏览器,使用极速模式———

     360安全浏览器10.0以上 ,360极速浏览器9.5以上,QQ浏览器10.0以上,百分浏览器3.5以上,傲游浏览器5.0以上,星愿浏览器(仅支持 HTTPS)

     Firefox 浏览器,Firefox 56 及以上版本(仅支持 HTTPS)

     Opera 浏览器(已被360收购),Opera 45 及以上版本(仅支持 HTTPS)

     Safari 浏览器(苹果端),Safari 11 及以上版本(仅支持 HTTPS)

   更多可参考「音视频连线-学生端

 3) 公告

   在「互动应用」中点开「公告」,点开后可输入公告内容,不超过200字的纯文字文本,点击上方「链接」按钮,可以添加链接。点击确认发布即发出公告,所有学生都会受到该公告信息。

发布公告23

 4) 签到

   在「互动应用」中点开「签到」,设置相关信息开始签到,所有在线学生都会受到签到提醒,点击后实时更新签到人数,用户监督学生在线学习情况。

签到实时签到签到结果

 5) 答题卡

   答题卡分为「快速答题卡」和「普通答题卡」。

   「快速答题卡」:无题目和选项内容,需要配合PPT内容或讲师口述使用。

   「普通答题卡」:需现场输入题目、选项、正确选项,或提前下载模板,按照模板格式设计题目并上传,直播中直接发出。普通答题卡有单选、多选、评分3个选项,操作上一致,在学生端和结果显示上略有不同。

   发出答题卡后,可实时看到答题情况。若为「普通答题卡」,答题结束后可以发送结果给学生。

新建答题卡

快速答题卡快速答题

普通答题卡普通答题卡34

 6) 问卷

   问卷和答题卡相似,可以现场拟写和模板上传,上传模板后可再次编辑问卷,最多可设定100道题目。提前在客户端填写的问卷可以在线保存,直播时直接发送。

   问卷有三种题型:单选、多选、问答。单选多选可设置答对得分。发送问卷后,可以看到交卷人数。停止问卷答题后,可以查看回答比例。

   编辑问卷时,可选择此问题为「选填」或「必填」,学生问答题的答案可在直播后台「账号统计- 互动统计 - 问卷」中查询。

40编辑问卷问卷结果

 7) 抽奖

   点击抽奖按钮,可以编辑奖品名称、参与用户(全体在线或未中奖的在线观众)、中奖人数、是否预设中奖人等。以及可以自定义需要收集的中奖用户信息模板,用于中奖观众填写个人信息,方便工作人员联系验证,姓名电话必选。

   中奖人信息可在直播后台「账号统计- 互动统计 - 中奖记录」中查询。

编辑抽奖结果

7.回放复习

   直播结束以后,学生可以通过观看链接回看直播内容复习,支持单场回放和系列回放两种方式。

   单场回放:在「频道后台 - 视频库」中找到对应的场次,点击回放地址获取观看链接。与直播观看链接相互独立。

回放地址

   系列回放:在「频道后台 - 视频库」中将需要组成系列的场次勾选,保存到回放列表中。在回放设置中打开回放,回放方式选择「列表回放」。观看链接与直播观看链接相同,直播时仅播放直播内容,无法播放回放。

添加到回放列表设置回放方式

8.跟踪学习情况

   在直播后台「账号统计」中查询各个频道的直播数据情况,包括学生的观看行为、互动情况等。

   在频道汇总中找到对应的频道,查看详情即可查询。建议配合白名单观看条件使用,即可免开发实现学生信息与观看行为一一对应。

观看详情观看行为

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