线上课堂常见问题

1.我没有做过线上的经验,现在开始多久可以投入使用?

   保利威是轻量化的直播服务,只需要注册账号,创建直播频道号就可以发起直播,流程简单轻松,易于上手,同时配有专业的直播工程师,您可以随时发起咨询,给您答疑解惑。一般来说,一天就可以完成直播教室设置,实现线上教学。

2.做网络教学需要哪些准备?

   1) 良好的网络环境,建议 4Mbps 以上上行带宽,点击测速

   2) 一台具备摄像头和麦克风的电脑。

   3) 稳定的直播服务平台(如保利威视频云)。

3.怎样才能开启一场教学直播?

   1) 注册保利威视频云帐号,创建【三分屏】场景的直播房间号(频道号)和密码

img

   2) 下载电脑客户端【云课堂】发起直播

    下载链接:http://soft.polyv.net/download/PolyvClassSetup.exe

    视频教程:http://course.polyv.net/course/208427

    使用手册:http://dev.polyv.net/2019/liveproduct/l-manual/l-client/polyvclass/polyvclass/

   3)将观看直播链接发送给学员

4.刚注册的帐号、频道号是什么关系?怎么和我现有的班级课程体系关联?

   一个保利威帐号可以创建多个频道号(默认20个),保利威帐号可由学校、机构负责人管理,频道号可交由老师用于教学直播,一个频道号可对应一名老师或着课程。(频道号可重复利用)。

   以下是两种常见的模式

 1) 课程/老师不固定,学员是固定的

   例如机构寒假补习班共有2个班级,每个班有5门课。那么可以创建2个班级直播专属频道,将这个频道的ID与密码提供给5位任课讲师按实际上课时间来轮流使用,此时学员只需要进入这所属的班级频道即可,方便学员快速上课。如下图

img

 2) 课程/老师固定,学员不固定

   按上例,机构寒假补习班共有2个班级,每个班有5门课。那么也可以创建5个课程直播专属频道,由对应老师单独管理自己的频道,再将五个频道的直播间链接与课程时间信息通过微信群或其他手段同步给所有学员,学员按时进入对应课程频道上课即可,方便老师授课与管理。如下图

img

5.学生如何观看直播?

   学员可以通过电脑、手机、ipad、小程序等方式进行学习,无需下载客户端(app),打开网页直接观看。

   观看链接可以在 「直播链接」、「频道后台」中获取

直播链接频道后台

6.直播前需要做哪些准备?

 1) 带宽准备

   直播讲师端网络推荐上行带宽 4Mbps 以上,由于无线 WiFi 网络不稳定,不建议使用无线 WiFi 发起直播,为保证直播稳定性,建议最好使用有线独享的网络,点击测速,一般测试 3-5 次取平均值,关注测试上行带宽是否能满足需求。

   备注说明:

   平时网络服务商说的 200M 带宽一般都是下行(下载)带宽,与上行速度没有任何关系,若发起端上行带宽不足,可能会导致直播延迟增大、卡顿、推流失败,为保证直播质量,建议直播前,请先检查网络是否符合直播要求。多个老师共用同一网络,上行网络需要叠加。

 2) 电脑准备

   保利威云直播支持摄像机、电脑摄像头及录屏 3 种视频数据源,支持硬件编码及软件编码,提供推流客户端。使用推流客户端对电脑的配置要求如下:
   系统:win7 或以上,至少支持 DirectX 9
   推荐显卡:独立 2G 显卡或以上
   CPU:i5 或以上
   内存:4G 或以上

 3) 光线准备

   灯光要保证讲师脸部光照均匀,要避免讲师脸上出现光斑。注意直播的光源不要只从一个角落中来,会造成直播画面的不协调,散光源是最佳的光源。散光源是指空间中来自四面八方且均衡的光源,例如头顶四周的光线,这样会让直播间的每个角落都明亮,有一个舒适的视觉效果。

 4) 背景准备

   根据自己的直播内容调整背景面积的大小,布景要简洁、大方,明亮为基础,不能花哨,无杂物堆积,尽量选择不反光的材质作为主要背景。纯色背景上可以加些品牌 logo 或直播主题装饰。

7.有哪些常见的教学方式?有推荐硬件设备型号吗?

 1) 录屏、PPT 教学

设备 配置要求 用途 推荐型号
电脑 CPU:I5 以上,内存 4G 以上,独立显卡 2G 以上 发起直播 /
麦克风 拾音清楚,无杂音 收音 Takstar/得胜 PCM-1200/BOYA 博雅 BY-M1 领夹麦克风
摄像头 清晰 拍摄 罗技 C920
手写板 灵敏,准确 代替鼠标,书写更自然 wacom 数位板 ctl672/绘王 GT-156
高拍仪 清晰 拍摄书写画面 良田 VE802AF

 2) 拍摄类

设备 配置要求 用途 推荐型号
摄像机 清晰拍摄画面 拍摄画面 索尼 MC2500
采集卡 稳定不卡顿 采集画面 美乐威 Gen2
麦克风 拾音清楚,无杂音 收音 BOYA 博雅 BY-WM6 无线麦克风
电脑 CPU:I5 以上,内存 4G 以上,独立显卡 2G 以上 发起直播 /
灯光(非必须) 微电影灯光 3 盏 保证画面亮度和干净度

8.教学常用的功能你们都有吗?

   屏幕共享、画笔、多课件支持(PPT/PDF/视频/音频)、白板

   音视频互动、弹幕聊天、签到提问、随堂考核、嘉宾助教、积分抽奖

   数据报表、直播回看、付费观看、视频下载等

   专为直播培训功能设计:345项

9.我要怎么和学员进行视频互动?

 1) 讲师连线条件:

   (1)老师使用windows系统电脑,安装【云课堂】客户端

   (2)在【直播后台】获取频道号和密码登陆【云课堂】,开始上课

   (3)老师端点击【举手连麦】,学员即可通过【网页】申请连线进行视频连线

 2) 学员连线条件:

   (1)网络

    最低要求上行1Mbps,下行2Mbps,点击测速

   (2)硬件设备

    麦克风和摄像头都可以正常工作

   (3)浏览器

    1.点击申请连线时,弹出浏览器安全提示,请选择允许

    2.优先推荐使用谷歌浏览器,版本58以上,支持的浏览器:

      Chrome 浏览器,Chrome 58 及以上版本(仅支持 HTTPS)

     ————以下基于chrome内核开发的国产浏览器,使用极速模式———

     360安全浏览器10.0以上 ,360极速浏览器9.5以上,QQ浏览器10.0以上,百分浏览器3.5以上,傲游浏览器5.0以上,星愿浏览器(仅支持 HTTPS)

     Firefox 浏览器,Firefox 56 及以上版本(仅支持 HTTPS)

     Opera 浏览器(已被360收购),Opera 45 及以上版本(仅支持 HTTPS)

     Safari 浏览器(苹果端),Safari 11 及以上版本(仅支持 HTTPS)

10.我为什么要选择你们的直播服务?

   1) 产品好。保利威专注于教育培训领域多年,拥有非常丰富的行业经验,产品针对教育场景深度开发,满足在线教育的绝大多数授课需求。

   2) 服务好。提供7*24小时专人服务,从试用到售后全环节护航,保障平稳机构上线运营。

   3) 实力强。保利威是视频云行业唯一上市公司,70%以上的教育用户,服务了包括新东方、好未来、文都教育、高思教育在内的十万家企业,视频服务承载了春晚、两会、世界杯等重要直播项目。

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视频标签

1.功能介绍

   视频标签可以实现将「从点播上传的视频」和「不同频道的回放」在当前频道中播放,及「硬盘推流」(伪直播)功能。在需要播放的视频的标签中打上对应频道号,即添加该视频到回放中播放或硬盘推流。

2.适用范围

  (1)在直播观看页中播放从点播上传的视频

  (2)跨频道播放回放

  (3)硬盘推流

3.如何操作

   此处仅介绍前两种用法,硬盘推流请参考直播方式

   在「点播后台 - 视频列表」中找到对应的视频。若需要跨频道播放回放,请先在直播暂存中将视频转存到回放列表。

添加到回放列表

   勾选视频,点击「视频设置」,在「标签」中添加需要播放的频道号,请使用英文","隔开不同的频道。添加完成后点击保存。

点播后台打标签

   回到需要播放的直播频道中,在「频道后台 - 视频库」中选择对应的列表勾选需要添加的视频。

   「回放列表」:仅支持添加跨频道的回放视频,响应直播后台的播放器设置,统计数据在直播后台中,走直播计费模式。

   「点播列表」:仅支持普通直播场景,支持添加跨频道的回放视频和从点播上传的视频,响应点播后台的播放器设置,统计数据在点播后台中,走点播计费模式。

直播列表勾选

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直播防插件录屏

1.功能介绍

   直播防插件录屏是保利威专为有视频安全需求的客户提供的版权保护功能,能有效防止直播内容被浏览器插件非法盗录。开启功能后,直播将可防止常见的弹窗录屏、Mediasource 注入式录屏等插件录屏行为。

录屏 1录屏 2

2.适用场景

   对版权有要求,希望视频内容不被盗录的场景。

3.效果

   打开后,若检测到浏览器有弹窗播放行为或注入式录屏行为,将暂停播放并给予提示,关闭页面重新打开并停止违规行为后恢复播放。

示例

4.如何使用

 (1)防弹窗录屏

   在「直播后台 - 通用设置 - 功能开关 - 直播观看页功能 - 防弹窗播放」或「直播后台 - 频道后台 - 功能开关 - 直播观看页功能 - 防弹窗播放」中打开即可。

 (2)防Mediasource注入式录屏

   确认当前直播套餐是否含此功能,若包含则默认开启。若无法确定请联系客户经理。

5.使用建议

   建议配合直播防录屏跑马灯功能使用,增强防护效果。

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修改直播频道分类顺序

接口URL

http://api.polyv.net/live/v3/user/category/update-rank

接口说明

1、修改账号下直播频道分类的顺序
2、接口支持https协议
3、默认分类不允许移动顺序

请求方式

POST

请求参数

参数名 必选 类型 说明
categoryId int 分类id
afterCategoryId int 移动到该id对应的分类之后
appId string 从API设置中获取,在直播系统登记的appId
sign string 签名,为32位大写的MD5值
timestamp long 当前13位毫秒级时间戳,3分钟内有效

响应成功JSON示例:

{
    "code": 200,
    "status": "success",
    "message": "",
    "data": ""
}

响应异常JSON示例:

{
    "code": 403,
    "status": "error",
    "message": "invalid signature.",
    "data": ""
}

字段说明

参数名 说明
code 请求状态响应码
status 请求状态
message 错误信息
data

php请求示例

<?php
//引用config.php
include 'config.php';

$params = array(
  'appId' => $appId,
  'timestamp' => $timestamp,
  'afterCategoryId' => 90,
  'categoryId' => 36
);

//生成sign
$sign = getSign($params); //详细查看config.php文件的getSign方法
$params['sign'] = $sign;

$url = "http://api.polyv.net/live/v3/user/category/update-rank?".http_build_query($params);

$curl = curl_init();
curl_setopt($curl, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
curl_setopt($curl, CURLOPT_TIMEOUT, 500);
curl_setopt($curl, CURLOPT_URL, $url);
curl_setopt($curl, CURLOPT_POST, 1);
$res = curl_exec($curl);
curl_close($curl);

echo $res;
?>

签名规则(config.php文件代码查看)

http://dev.polyv.net/2018/liveproduct/l-api/rule/sign/

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删除直播频道分类

接口URL

http://api.polyv.net/live/v3/user/category/delete

接口说明

1、删除账号下直播频道分类
2、接口支持https协议
3、默认分类不允许删除

请求方式

POST

请求参数

参数名 必选 类型 说明
categoryId inte 分类id
appId string 从API设置中获取,在直播系统登记的appId
sign string 签名,为32位大写的MD5值
timestamp long 当前13位毫秒级时间戳,3分钟内有效

响应成功JSON示例:

{
    "code": 200,
    "status": "success",
    "message": "",
    "data": ""
}

响应异常JSON示例:

{
    "code": 403,
    "status": "error",
    "message": "invalid signature.",
    "data": ""
}

字段说明

参数名 说明
code 请求状态响应码
status 请求状态
message 错误信息
data

php请求示例

<?php
//引用config.php
include 'config.php';

$params = array(
  'appId' => $appId,
  'timestamp' => $timestamp,
  'categoryName' => '一级目录',
  'categoryId' => 36
);

//生成sign
$sign = getSign($params); //详细查看config.php文件的getSign方法
$params['sign'] = $sign;

$url = "http://api.polyv.net/live/v3/user/category/delete?".http_build_query($params);

$curl = curl_init();
curl_setopt($curl, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
curl_setopt($curl, CURLOPT_TIMEOUT, 500);
curl_setopt($curl, CURLOPT_URL, $url);
curl_setopt($curl, CURLOPT_POST, 1);
$res = curl_exec($curl);
curl_close($curl);

echo $res;
?>

签名规则(config.php文件代码查看)

http://dev.polyv.net/2018/liveproduct/l-api/rule/sign/

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修改直播频道分类名称

接口URL

http://api.polyv.net/live/v3/user/category/update-name

接口说明

1、修改账号下直播频道分类的名称
2、接口支持https协议
3、默认分类不允许修改名称

请求方式

POST

请求参数

参数名 必选 类型 说明
categoryName string 分类名称
categoryId int 分类id
appId string 从API设置中获取,在直播系统登记的appId
sign string 签名,为32位大写的MD5值
timestamp long 当前13位毫秒级时间戳,3分钟内有效

响应成功JSON示例:

{
    "code": 200,
    "status": "success",
    "message": "",
    "data": ""
}

响应异常JSON示例:

{
    "code": 403,
    "status": "error",
    "message": "invalid signature.",
    "data": ""
}

字段说明

参数名 说明
code 请求状态响应码
status 请求状态
message 错误信息
data

php请求示例

<?php
//引用config.php
include 'config.php';

$params = array(
  'appId' => $appId,
  'timestamp' => $timestamp,
  'categoryName' => '一级目录',
  'categoryId' => 36
);

//生成sign
$sign = getSign($params); //详细查看config.php文件的getSign方法
$params['sign'] = $sign;

$url = "http://api.polyv.net/live/v3/user/category/update-name?".http_build_query($params);

$curl = curl_init();
curl_setopt($curl, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
curl_setopt($curl, CURLOPT_TIMEOUT, 500);
curl_setopt($curl, CURLOPT_URL, $url);
curl_setopt($curl, CURLOPT_POST, 1);
$res = curl_exec($curl);
curl_close($curl);

echo $res;
?>

签名规则(config.php文件代码查看)

http://dev.polyv.net/2018/liveproduct/l-api/rule/sign/

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使用虚拟摄像头——实现美颜、虚拟形象效果

1.虚拟摄像头介绍

   虚拟摄像头是一种将摄像头画面、图片、文字、特效等元素自定义处理后,再提供给其它软件作为摄像头来源使用的技术,以实现美颜、虚拟人物形象等效果。

虚拟摄像头介绍

   下面以「YY 开播」为例介绍虚拟摄像头的使用方法。

2.下载并安装yy开播

   打开 YY开播官网下载并安装最新版 YY 开播

下载安装

3.打开yy开播,选择娱乐直播

选择娱乐模式

4.添加摄像头,根据需要设置美颜参数

打开摄像头设置美颜

5.打开直播客户端,摄像头选择yy开播

  直播助手

   添加摄像头,选择来源为「YY 开播」

2.103.x

  云课堂

   点击右上角「设置」按钮,在摄像头选项中选择当前设备为「YY 开播」

云课堂

6.注意事项

   1.美颜、虚拟人物形象对 CPU 要求较高,建议使用 7 代 i5 以上的CPU

   2.使用虚拟摄像头时,请关闭直播客户端的美颜效果,避免重复美颜,导致 CPU 过载

   3.真实的摄像头画面经过虚拟摄像头软件处理后,再传到直播客户端需要一定的处理时间。这会导致摄像头画面比声音慢一些,可能会造成音画不同步。建议降低虚拟摄像头的帧率,调高直播客户端的帧率,并控制语速以减轻音画不同步的情况

yy开播设置帧率设置

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重制课件任务完成回调通知功能

作用:

针对云课堂类型的课件重制,在重制成功的时候会对所设置的回调地址进行回调通知。

详情:

设置接口地址后,如果回放视频的课件重制成功后,直播系统会将相关参数以GET方式提交到给用户自定义的回调接口进行通知,如:
http://abc.com/front/testCallback?duration=25&sign=871e33078111d74f
5abb3761cf323291&remainDay=179&startTime=20191220000012&sessionId=fix2p01fiz&title=%e6%b5%8b%e9%80%9f&userId=b0f7041324&channelId=206204&url=http%3A%2F%2Fplayback.videocc.net%2Ftransform%2
Fa2c7d0ed37_0.mp4%3Fauth_key%3D1663671438-0-0-80ef8541ed603077f355df148b16be82&timestamp=1577271438630

参数名 类型 说明
channelId int 频道ID
vid string 视频ID
channelId int 频道号
userId string 用户id
title string 重制对应的回放名称
startTime string 重制对应的回放开始时间,格式yyyyMMddHHmmss
duration int 时长,单位秒
remainDay String 重制剩余的有效期
sessionId String 场次id
url String 重制结果地址,会有防盗链,有效期为24小时
sign String 签名,生成的规则md5(AppSecret+timestamp),AppSecret是直播系统的用密匙

如何设置

前提条件:账号需要开通重制课件功能,如果未开通此功能,则回调设置处没有重制成功回调URL

方法1:通过后台设置

登录账户-点击【开发设置】-点击【回调设置】-找到重制课件成功回调URL
14注意: 提交的接口地址必须要以http:// 或者https:// 开头

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移动端讲课啦APP使用教程(视频)

视频说明

现在,手机端也可以发起教学直播啦,手机下载保利威讲课啦app,使用频道号和密码登录。

登录成功,可以看到直播界面:
左边是老师头像及聊天区,中间是文档演示区,右边是画笔工具;
上课之前,选择讲课用的文档。在文档管理处,可以选择白板或文档;如果列表里没有任何文档,可以登录保利威直播后台,文档管理,选择相应的频道,上传文档即可。点击上课用的文档,就可以将其应用到文档演示区了;现在,点击上课,就可以正式开始上课啦。
上课过程中,可以将PPT全屏,专注内容讲课;可以使用画笔对知识点进行标注;根据需要切换白板讲课;如果讲师不希望露脸,可以在成员管理中关闭自己的摄像头;
左边是聊天室预览,可以点击聊天按钮,与学员聊天互动
点击右上角分享按钮,可以将直播链接分享给观众。

以上就是保利威讲课啦APP的简单介绍,如果您在使用过程中有任何疑问,欢迎联系保利威服务团队。

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直播转播功能(视频)

视频说明

直播转播功能

保利威直播转播功能,可以充分利用名师资源,实现多个班级观看同一内容。可用于在线双师教学,观众分渠道观看等场景。
具体怎么实现呢?
转播是一个内容分发功能,将大频道直播内容同时分发到多个小频道。
大频道可以看到所有小频道的聊天内容,统一管理所有观众,并可以向所有小频道发起互动应用。
小频道之间的聊天室是相互独立的,观众只能看到所在小频道的聊天内容。小频道的助教可以配合大频道主讲老师管理当前频道的学员,配合发送答题卡、问卷、抽奖的互动功能,且仅在当前小频道生效。
现在,我们体验一下:
首先,联系客户经理开通转播功能,然后进入保利威云直播后台,点击新建直播,频道类型默认为发起转播,即大频道。如果是新建小频道,请选择接收转播,小频道有接收转播标识。这里需要注意,不同场景间的频道不能关联,普通直播只能关联普通直播的频道,三分屏只能关联三分屏的频道;这里我们选择的是三分屏。
创建完成后,进入大频道设置,在直播间,选择频道转播,这里有详细的转播规则,建议详细阅读。下面,点击 关联接收转播频道,勾选需要转播的小频道,转播的设置,就完成了。
现在,使用大频道账号密码登录客户端,发起直播,已关联的小频道会同步播放直播内容。
1号频道的聊天内容,会单独显示在1号频道,不会出现在2号频道,小频道间相互独立,互不干扰。
以上就是保利威直播转播功能的简单介绍,如果您在使用过程中有任何疑问,欢迎联系保利威服务团队。

 

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