流量不足怎么办(视频)

流量不足怎么办?

套餐流量使用超出70%的时候,会收到系统发送的流量报警邮件;若流量剩余不足20%,我们的客服人员会主动联系你。

添加流量有3种选择:

  1. 添加临时流量:根据你近期使用流量的情况,预估本月所需要的流量进行添加,温馨提示,临时流量当月是会清零的哦;
  2. 添加流量包:如果你短期内有较大用量,可以采用流量包的方式进行流量的添加,流量包在套餐有效期内,用完为止,当月不会清零;
  3. 升级套餐:如果你的视频数量或者访问人数将长期稳定增加,可采用升级套餐的方式,进行流量补足。

套餐版本信息,在我们官网产品报价模块有详细的展示。

官方价格网址:http://www.polyv.net/pricing/

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如何进行账号邮箱的变更(视频)

变更账号邮箱说明

  1. 以公司名义申请,填写《保利威视云视频服务后台账号变更申请》,然后加盖公章,并将申请表扫描件发送到保利威视官方QQ。
  2. 以个人名义申请,填写个人版的申请表,打印出来,将个人身份证放到申请表指定的区域,然后拍照,最后把照片发送到保利威视官方QQ。
  3. 我们收到你的文件后,会在1-2个工作日内完成账号邮箱的变更。
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视频的上传与发布(视频)

怎么上传与发布视频?

1、上传视频:
有3种方式:
第一种:把要上传的视频拖进上传区域进行上传;
第二种:点击上传按钮,选择视频上传;
第三种:如果需要上传大文件,可以选择Polyv视频上传客户端进行上传。
以上三种上传方式都可以一次选择多个视频上传。

如果是录屏类的视频课件,勾选“视频课件优化处理”选项,会得到更加清晰的画质。

2、视频转码:默认编码生成流畅画质,如果源视频码率大于512kbps则会额外生成高清画质,大于1228kbps则会再生成超清画质。

3、视频审核:审核时间为10分钟,审核通过后才可以正常播放。

4、视频发布
视频上传后,我们会提供4种播放代码
分别是多终端代码、HTML代码、flash播放地址、预览代码
多终端代码:支持不同播放环境,包括PC端和移动端等;
Html代码、Flash代码只能用于PC端;
预览代码:支持视频预览功能,默认预览时间为3分钟。

选择其中一种播放代码,并把代码嵌入到你的网页中,就可以轻松发布视频啦。

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移动端加密授权(视频)

移动端的加密有“开放授权”、“web授权”以及“app授权”3种设置方式。

  1. 开放授权是直接调用编码后的M3U8文件进行视频播放,不需要权限校验,加密性能较弱;
  2. Web授权适用于移动端web网页和移动端app都播放视频的情况,选择“web授权”后,需在移动端js播放代码里添加2个参数。
    具体的操作可以参考我们的在线文档:http://dev.polyv.net/2015/04/web/
  3. 只在App端播放视频,那么请选择“app授权”,只能通过集成了保利威视SDK的App进行播放。
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如何评估空间和流量规格(视频)

如何评估空间和流量规格

空间:用来存放所有上传的视频文件的存储空间。
可以这样理解:如果您成功上传了一个100M的视频文件,那么这个文件将占用您账户下100M的空间。编码后的文件会保存在我们的服务器,不会占用您的存储空间。

流量:是指您的用户播放视频时产生的数据流量。在"高清版"清晰度模式下播放10分钟视频将产生约38M的流量。

我们官网提供了简单清晰的视频流量计算器,你可以通过它进行流量计算,预估所需的流量。
流量计算网址:http://www.polyv.net/pricing/

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如何实现弹幕功能(视频)

弹幕存取方式

一、在自身服务器存取弹幕信息

如视频所示,将add.php、printjson.php等文件放置在您的服务器,进行如下操作存取弹幕信息,显示弹幕功能

  1. 增加弹幕消息文件、输出弹幕消息文件:把数据库的名字更换为自己的
  2. JS文件:因为我们把这6个文件放在同一个目录之下,所以把有引用地址的都删掉
  3. 页面显示代码:修改vid,修改弹幕文字的字号、颜色等
  4. 最后把页面显示的代码嵌入到自己的网页当中,即可实现弹幕功能。
二、在POLYV服务器存取弹幕信息(新)
  1. 视频中示例add.php和printjson.php文件不需要使用。
  2. mu.php文件:
    (1) 修改TMCSS.css、mu.js为正确引用地址
    (2) 修改使用正确的vid
  3. 页面显示代码mu.js:修改弹幕文字的字号、颜色等
  4. 最后把页面显示的代码嵌入到自己的网页当中,即可实现弹幕功能。
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防录屏神器–跑马灯(视频)

跑马灯使用简明步骤:

  1. 在帮助中心打开《授权播放+跑马灯》的帮助文档;
    文档链接:http://dev.polyv.net/2015/04/jsgn0032/
  2. 建立crossdomain.xml文件和建立php文件,并根据情况更改代码里的各项参数(注意删除授权播放的判定);
  3. 从保利威视云点播后台找到secretkey并复制下来;
  4. 放置crossdomain.xml和php文件;
  5. 在云点播后台进行授权播放接口设置。
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PC端播放授权设置(视频)

PC端播放授权设置

  1. 在帮助中心打开《授权播放+跑马灯》的帮助文档;
    文档链接:http://dev.polyv.net/2015/04/jsgn0032/
  2. 建立crossdomain.xml文件和php文件,并根据情况更改代码里的各项参数;
  3. 从保利威视云点播后台找到secretkey并复制下来;
  4. 放置crossdomain.xml和php文件;
  5. 在云点播后台进行授权播放接口设置。
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保利威视续费流程(视频)

续费简明步骤

  1. 账号距离到期还有30天左右,会收到我们的联系;
  2. 收到电子版续期合同,请认真查看并核对合同的内容;
  3. 收到纸质版合同,将两份合同盖章,一份自留,一份回寄给我们;
  4. 将付款凭证截图发给我们,完成账号的续期。
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