点播数据统计介绍(视频)

数据统计

点播数据统计,可以对账号信息、用户观看行为、用户情况进行统计分析,为您提供全方位的营销数据支持。
账号信息:可以详细查询账号空间和流量的使用情况,数据查询详细到每一天。
视频功能列表:通过实时数据、播放量、播放排行榜、观看热点、观看日志等进行统计分析,可以统计实时在线的人数、分析用户最关注的视频,关注点在哪个时间段等。
观众栏:可以查看PC端和移动端的观看人数、观众所在的地理位置分布、使用的终端环境等。
最重要的是,这些数据都有API接口,可以直接加入您自己的用户系统中!

 

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视频上传客户端(视频)

视频上传客户端

1.视频上传客户端支持大文件的上传,在官网相关下载-云点播,下载上传客户端并安装;
2.用保利威视账号密码登录后进行简单的系统设置;
3.两种上传视频的方式,都支持一次选择多个视频同时上传。

 

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如何区分水印和Logo(视频)

怎么区分视频水印和logo?

  1. 水印是指在视频转码的过程中,将图片印在视频上面,和视频本身融为一体,成为视频的一部分。需要注意的是,在后台设置了添加水印之后,只会对新上传的视频有效,且加上水印的视频无法隐藏水印。如果需要隐藏水印只能回到后台,设置不显示水印后再次上传视频。要怎么设置呢?进入后台,点击“设置”“视频设置”,就可以设置视频的水印了。

  2. logo则是对应于播放器设置的,相当于贴在播放器上面,可以随时更换设置、选择是否显示。设置logo也很简单,点击菜单栏“播放器”选项,选择需要设置的播放器,点击“修改”就可以进去播放器设置页面,这时候,就可以设置播放器的logo了。

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如何升级套餐(视频)

升级套餐步骤说明

第一种情况,是原套餐已经到期,请告知客服人员你想升级的套餐,并按照高版本套餐办理续期;
第二种情况,是原套餐还没到期,可通过补差方式进行套餐升级。

以下为套餐升级流程:

  1. 收到电子版合同,请认真查看并核对合同的内容;
  2. 收到纸质版合同,将两份合同盖章,一份自留,一份回寄给我们;
  3. 将付款凭证截图发给我们,完成套餐的升级。
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流量不足怎么办(视频)

流量不足怎么办?

套餐流量使用超出70%的时候,会收到系统发送的流量报警邮件;若流量剩余不足20%,我们的客服人员会主动联系你。

添加流量有3种选择:

  1. 添加临时流量:根据你近期使用流量的情况,预估本月所需要的流量进行添加,温馨提示,临时流量当月是会清零的哦;
  2. 添加流量包:如果你短期内有较大用量,可以采用流量包的方式进行流量的添加,流量包在套餐有效期内,用完为止,当月不会清零;
  3. 升级套餐:如果你的视频数量或者访问人数将长期稳定增加,可采用升级套餐的方式,进行流量补足。

套餐版本信息,在我们官网产品报价模块有详细的展示。

官方价格网址:http://www.polyv.net/pricing/

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如何进行账号邮箱的变更(视频)

变更账号邮箱说明

  1. 以公司名义申请,填写《保利威视云视频服务后台账号变更申请》,然后加盖公章,并将申请表扫描件发送到保利威视官方QQ。
  2. 以个人名义申请,填写个人版的申请表,打印出来,将个人身份证放到申请表指定的区域,然后拍照,最后把照片发送到保利威视官方QQ。
  3. 我们收到你的文件后,会在1-2个工作日内完成账号邮箱的变更。
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如何评估空间和流量规格(视频)

如何评估空间和流量规格

空间:用来存放所有上传的视频文件的存储空间。
可以这样理解:如果您成功上传了一个100M的视频文件,那么这个文件将占用您账户下100M的空间。编码后的文件会保存在我们的服务器,不会占用您的存储空间。

流量:是指您的用户播放视频时产生的数据流量。在"高清版"清晰度模式下播放10分钟视频将产生约38M的流量。

我们官网提供了简单清晰的视频流量计算器,你可以通过它进行流量计算,预估所需的流量。
流量计算网址:http://www.polyv.net/pricing/

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保利威视续费流程(视频)

续费简明步骤

  1. 账号距离到期还有30天左右,会收到我们的联系;
  2. 收到电子版续期合同,请认真查看并核对合同的内容;
  3. 收到纸质版合同,将两份合同盖章,一份自留,一份回寄给我们;
  4. 将付款凭证截图发给我们,完成账号的续期。
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