Mac上使用客户端注意事项

Mac系统及设备权限说明

  • 支持系统版本:macOS 10.14或以上;
  • macOS对于文件和文件夹、摄像头、麦克风、屏幕录制的权限都需要用户允许之后才能操作,请一定确保在系统中这四个地方都为打开状态,否则在使用中很可能出现黑屏、无声音等问题;
  • 已获取摄像头、麦克风及屏幕录制权限,后续使用macOS将不再提示;
  • macOS 10.14在三分屏场景下,切换PPT和摄像头,客户端主界面上可能异常,这个问题可以通过最小化客户端再恢复来解决。

如何获取设备权限

屏幕录制

在正式开播之前,强烈建议先获取屏幕录制权限,重新登录客户端再使用。

1)需手动点击【屏幕共享】,

macOS 将出现“屏幕录制”对话框

2)选择【打开系统偏好设置】,

3)进入到“安全性与隐私”设置,勾选“Polyv 云直播”,macOS将出现二次确认对话框,选择【现在退出】,重新进入客户端之后生效。


摄像头

首次在客户端上使用摄像头时,mac会主动弹出对话框,选择【好】,即可在直播中使用摄像头。

如点击了【不允许】,则先找到mac系统安全性与隐私设置,选择摄像头,允许“Polyv云直播”,设置成功后,请重新登录客户端生效。


麦克风

首次进入客户端之后,macOS将自动出现麦克风权限弹窗,选择【好】,则客户端可获取麦克风权限。

如点击了【不允许】,则先找到mac系统安全性与隐私设置,选择麦克风,允许“Polyv云直播”,设置成功后,请重新登录客户端生效。

扬声器采集

macOS原生不支持扬声器声音采集,且因mac系统更新,修改了底层功能,以下操作方法可能不生效,请谨慎使用!

原理:使用blackhole插件获取扬声器声音,插件下载地址https://soft.polyv.net/tools/BlackHole2ch.v0.2.10.pkg

操作指南

  1. 点击系统界面下方应用抽屉图标“启动台”。在出现界面的上方的搜索栏中输入“midi”找到音频MIDI设置,打开

  1. 点击加号,选择“创建多输出设备”。创建一个多输出设备

​ 勾选“内建输出”和blackhole(2ch)

  1. 现在打开“系统偏好设置”——“声音”——"输出"。你现在可以看到输出设备里面有blackhole 2ch,以及刚刚创建的多输出设备。请在输出设备里选我们创建的"多输出设备"

  1. 回到客户端的设备检测-扬声器,选择blackhole(2ch)

注意:下载blackhole是为了解决扬声器设备无法选择的问题,不需要改变麦克风设置。声音设置中的输入选择对应的设备,看输入电平有律动就说明麦克风设备正常

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