直播客户端直播出现麦克风爆音问题处理方案

现象

使用直播客户端直播时,观看端出现麦克风电流声、噪音和爆音等情况。

解决方案

步骤 1:检查是否在发起端电脑同时开启了观看页面,如果是此情况,请关闭观看页面或者将观看页面静音。

步骤 2:检查 CPU 是否过载

  1. 注意直播客户端上方区域是否有显示“编码过载!请调低视频设置或使用更快的编码预设”的提示。

编码过载

若出现该显示,可尝试下列操作降低CPU占用:

  1. 可将直播中不需要使用的程序关闭,或者重启电脑
  2. 将直播客户端设置中的推流参数调低,按照推荐值来设置,以及关闭本地录制。

系统设置

步骤 3:检查直播客户端音道设置

在直播客户端设置中勾选立体声,重启客户端再直播。

立体声

步骤 4:调整系统硬件音量设置

若直播客户端的设备调试中麦克风音量提示频繁满格,可适当调低麦克风增强幅度。以及可尝试调整电脑麦克风设备音量设置,Windows和Mac的操作参考如下:

满格

Windows 系统

  1. 在右下角菜单栏位置找到「音量」按钮,右键选择「录音设备」。

    录音设备

  2. 点击用户使用的设备 -> 右键属性 -> 级别,若有麦克风增强设置,将其关闭,再将麦克风音量调成70-80左右(音量值相关值可根据实际调试情况来适当调整,一般来说关闭麦克风增强后应该就可以避免爆音问题)。

    麦克风设备麦克风音量

  3. 如果还有噪音现象请勾选增强设置中的噪声抑制或回声消除。

  4. 如果还是无效,可能是麦克风硬件损坏,建议更换麦克风设备。

Mac 系统

打开电脑的系统偏好设置 -> 声音 -> 输入 ,将对应麦克风设备的音量调到70左右的位置(可根据实际调试情况适当调整)。

mac

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